Ga naar inhoud
Toegankelijkheid
Animatie
Home / Projecten / EcoCoolBox

EcoCoolBox

Het innovatieve verpakkingsbedrijf Thermologistics Group ontwikkelde de EcoCoolBox: een duurzame, milieuvriendelijke isolatieverpakking. De ambitie is om de bestaande, niet-milieuvriendelijke verpakkingen in onze maatschappij zoveel mogelijk te vervangen. Denk bijvoorbeeld aan de milieuvriendelijke isolatieverpakking van voedingsmiddelen, medicijnen en bloemen.

  • Showcase Thermologistics
  • Expertise Strategie / design / development
  • Branche B2B
  • CMS Wordpress
afbeelding website ecocoolbox, voorbeeld van component, verticale slider met producten als titel, diverse producten afgebeeld met inleidende tekst

De opdracht.

Bubblefish werd gevraagd om een effectieve B2B website te ontwikkelen die moest functioneren als verkoopkanaal, informatiepunt en contactpunt voor potentiële klanten. En om toekomstige innovatieve producten op opvallende manier in beeld te brengen.

Doelen.

  • Beschrijf de ‘purpose’ van de EcoCoolBox. Waarom is dit product ontwikkeld?
  • Demonstreer het product op een overtuigende en inspirerende manier
  • Geef een helder overzicht van het totale productaanbod
  • Geef kopers genoeg informatie om te kunnen vergelijken met alternatieve producten
  • Stimuleer bezoekers tot het opnemen van contact en tot het plaatsen van orders
afbeelding website ecocoolbox, voorbeeld van component, slider met titel en een foto van een doos

Strategie.

Elk geslaagd project begint met een helder plan. Daarom hebben we samen met de klant een Making Things happen sessie gehouden. Doel hiervan? Meer inzicht verkrijgen in de online mogelijkheden, doelgroepen, diensten en doelstellingen van de klant. Via een open discussie en met hulp van diverse methodieken en workshops, hebben we samen de basis gelegd voor de ontwikkeling van de website.

Customer journey en persona’s.

Volgende stap was het in kaart brengen van de klantreis of customer journey – hiermee breng je de interactie tussen je klant en jouw organisatie in beeld. Het geeft je inzicht in alle stappen van het proces, van oriëntatie tot gebruik. Zo ontdekken we wat er goed gaat, maar ook waar klanten momenteel afhaken. Ideaal om (digitale) processen te verbeteren én nieuwe oplossingen te bedenken.

afbeelding ontwerp persona voor klant ecocoolbox. bevat foto, naam, wensen, kennis, dagroutine, verantwoordelijkheden en communicatieve eigenschappen

Wireframes.

Vervolgens hebben we op basis van de inzichten uit de customer journey een interactief, klikbaar prototype ontwikkeld – dit is essentieel om de ervaring en bruikbaarheid van een website of app te testen, vóórdat je ‘m definitief bouwt. We werken interacties tot in de puntjes uit, zodat je het verschil tussen het prototype en een ‘echt’ eindproduct vrijwel niet ziet.

User Experience design.

Daarna hebben we de gebruikservaring centraal gesteld. Hieronder valt o.a. vormgeving, interactieontwerp en content. Tijdens het ontwikkelproces zijn de ontwerpen twee keer getoetst bij de doelgroep. Zo wisten we zeker dat de user experience van de website aan alle kanten in orde was.

afbeelding ontwerpvoorbeeld styleguide ecocoolbox, bevat kleuren, teksten, groottes, patronen.
afbeelding ontwerpoverzicht ecocoolbox waaronder schermen voor homepagina, productpagina, referenties en contact

Gebruiks- gemak in WordPress

Wij bieden klanten de mogelijkheid om in het CMS webpagina’s uit te breiden met nieuwe componenten. Voordeel hiervan is dat je snel en gemakkelijk een bepaald component (bijvoorbeeld een contact formulier of een FAQ component) kan toevoegen en de volgorde kan bepalen in je webpagina. Deze uitbreiding in het CMS zorgt voor veel gebruiksgemak en flexibiliteit.

User testing.

Uiteindelijk was het tijd voor de vuurdoop: gebruikerstesten met het ontwikkelde product. Dit deden we niet door gebruikers te vragen wat ze van de website vonden, maar door het daadwerkelijke gedrag te observeren. Na verwerking van de inzichten hieruit hebben we de eerste versie, de ‘1.0’ gelanceerd.

Optimalisatie.

De lancering van een website zien wij niet als het einde van een traject, maar als het startschot! We meten voor EcoCoolBox elke klik, scroll en impressie op de website om inzicht te krijgen in het gedrag van de klanten. En te optimaliseren waar nodig.

Samen met Bubblefish hebben we een aansprekende website ontwikkelt die door bezoekers zeer wordt gewaardeerd.
Eric Pappot - EcoCoolBox
Directeur

Resultaten.

Maar wat hebben wij nu gedurende dit project specifiek gedaan voor de Thermologistics Group?

De voordelen van bij Bubblefish werken.
Strategie.
Zonder plan geen richting. Bepaal je doelstellingen en formuleer KPI’s.
Customer Journey.
Inzicht in de klantreis is essentieel om je website aan te laten sluiten bij je doelgroep.
Prototype.
Maak de gebruikservaring optimaal, voor meer clicks, scrolls en conversie.
Gebruikerstesten.
Testen voordat je live gaat. Essentieel voor een geslaagde, werkende, frictieloze ervaring.
Optimalisatie.
Live gaan is pas het begin. Observeer het gedrag van bezoekers en pas daar je service op aan.
Responsive.
Een website die zich aanpast aan het scherm waarmee een bezoeker de website bekijkt. Zowel voor desktop, tablet en smartphone.
profielfoto werknemer, leon bouterse, Directeur en strateeg
Léon Bouterse
Directeur & Digital Strategist
010.304.50.40 info@bubblefish.agency

Heb je ook een online uitdaging voor ons?

EcoCoolBox