Ga naar inhoud
Toegankelijkheid
Animatie
Home / UX design

UX design

User Experience design draait om het optimaliseren van de online gebruikerservaring zodat klanten super enthousiast worden van jouw dienst of product. Dit doen we door te ontwerpen, te testen en te valideren met de doelgroep.

Waarom is UX design nodig?

Elk digitale oplossing heeft een goed UX design nodig. Een doordacht UX design creëert namelijk een positieve ervaring voor de gebruiker door te anticiperen op – en te voldoen aan – hun behoeften. Hiermee blijven klanten tevreden en loyaal aan jouw organisatie. 

User testing, een reality check door de ogen van de gebruiker.

Voordat we beginnen met UX design zorgen we ervoor dat we zeker weten welk gebruikersprobleem we willen oplossen. Met behulp van user testing en interviews maken we dit inzichtelijk.

Wireframes, de bouwtekening van een digitaal product.

Een wireframe is een schematisch raamwerk van een website of pagina. Wireframes kunnen we onderverdelen in low- en high-fidelity wireframes. Wireframes worden gemaakt om alle elementen en functionaliteiten binnen een scherm een logische plek te geven zonder afgeleid te worden door visuele items. Vaak maken we ook een clickbare wireframe.

Lees ook ons blogartikel “waarom wireframing belangrijk is voor je user experience en je organisatie”.

Creative concepting van idee naar sterk concept.

Na het bepalen van de digitale strategie gaan we op basis van het strategisch plan een creative concept ontwerpen. Wij gebruiken graag het door Simon Sinek ontwikkelde model The Golden Circle. In deze cirkel wordt gekeken naar het Wat, Hoe en Waarom van je organisatie, diensten en producten.

 

Creative concepting genereert oplossingen en helderheid. We visualiseren ons concept in het eerste designvoorstel. Overtuigd van het concept? Dan gaan we aan de slag met UX design.

Design system met componenten.

Bij het ontwerpen van een website of webapplicatie maken wij gebruik van een eigen ontwikkeld design system met UI componenten die we kunnen hergebruiken. Onze UX designers en webdevelopers werken nauw samen om onze componenten bibliotheek continue te optimaliseren en uit te breiden.

Interaction Design voor optimalisatie van de gebruikerservaring.

Een doordacht interaction design zorgt er voor dat je klanten hun doelen moeiteloos bereiken. Je wilt dat ze je bedrijf en je product begrijpen. Het doel van een UX designer is om te zorgen dat er duidelijkheid is in structuur, hiërarchie en navigatie.

Bubblefish is heel toegankelijk en reageert snel op support vragen. Onze wensen voor een nieuwe website voor CVO zijn vertaald naar een ontwerp waar de organisatie zeer blij mee is. Hier kunnen we weer jaren mee verder!
Gerd Westendorp - Vereniging voor Christelijk Voortgezet Onderwijs te Rotterdam
Redacteur

Visual design.

Op basis van alle informatie, inzichten en ideeën uit de bovenstaande fasen, ontwikkelen we een visueel ontwerp van een aantal belangrijke kernpagina’s voor bijvoorbeeld mobile en voor desktop. In dit ontwerp combineren wij onderdelen als typografie, content, kleurgebruik, buttons, layout en interacties.

 

Op basis van het ontwerp van deze deze kernpagina’s kunnen we de productowners laten zien welke visie we voor ogen hebben. Waar nodig bouwen we een prototype om een kwalitatieve of kwantitatieve test uit te kunnen voeren.

Uitgelicht project.

Usability testing.

Usability testing is een gedegen onderzoek dat is gericht op het gebruikersgedrag op je website of online platform voordat het definitief ontworpen en gebouwd wordt. Usability testing is de meest kwalitatieve data die je kan verzamelen als UX researcher.

 

Voor usability testing doorlopen wij de volgende stappen:

 

  • Data verzamelen en analyseren
  • KPI’s
  • Planning
  • Testscripts
  • Respondenten selecteren
  • Doel van het onderzoek bepalen
  • Het onderzoek zelf
  • Analyse en rapportage respondenten
  • Implementatie van verbeterpunten in het ontwerp

Het UX Cookbook voor uitleg van onze vaktermen.

Mocht je na het lezen van deze pagina behoefte hebben aan een korte uitleg van bepaalde vaktermen? Geen probleem!

 

Bekijk dan eens het UX Cookbook. Daar hebben we de meest voorkomende vaktermen verzameld en toegelicht.

We doen nog meer.
Bekijk ook deze expertises.

profielfoto werknemer, Anne Marlies van 't Hoen. ux designer
Anne Marlies van 't Hoen
UX designer
010.304.50.40 info@bubblefish.agency

Ik heb interesse in UX design. Neem contact met mij op.

UX design